实践复盘 / 手记
做出了初版,怎样判断它真的能用?
从能打开到能使用,检查真实流程、异常状态和使用者能否理解。
先走通一个真实任务
选一个具体目标,从进入页面到完成任务,亲自走一遍。不要只检查生成了多少页面。小小日记的记录能否保存、家人能否接手和刷新后能否继续,都比按钮是否齐全更重要。
再看看不顺利的时候
尝试空白输入、重复点击、网络中断和刷新页面,观察系统有没有明确反馈。产品不需要在第一版解决所有问题,但应该让使用者知道发生了什么、下一步能做什么。
- 主任务能完成,结果能重新找到。
- 错误不会悄悄变成成功提示。
- 手机上能阅读,键盘能到达操作入口。
- 演示数据、规划功能和真实结果区分清楚。
让反馈推动下一版
找一个愿意尝试的人,看他独立完成任务。记录实际卡点,再决定下一次修改。一次具体观察,比不断增加功能更能帮助你判断优先级。